按:本文依據(jù)農(nóng)本咨詢合伙人胡王君在農(nóng)本學習會上的發(fā)言整理,有刪減。北京大學國家發(fā)展研究院的陳春花教授有一句名言“手比頭高”,這句話是她本人提出來的,被她視為座右銘,也是我的座右銘之一。在中國的企業(yè)管理學界,陳春花可以說是一顆“超級大腦”,可這顆大腦居然提倡“手比頭高”,并不是她真的認為“四肢”比“大腦”高貴,她是提醒所有腦力工作者,不要停留于“想”,要著力于“做”,“執(zhí)行的能力”和“決策的能力”在企業(yè)經(jīng)營中同等重要,執(zhí)行能力對業(yè)績的影響甚至在一定程度上超過管理者的決策。2019年的年終學習會上,王倩悅用一句話總結自己的領悟,她講道“沒有戰(zhàn)略,資源是一盤散沙”,我補充了一句“沒有手藝,戰(zhàn)略是一紙空文”。農(nóng)本咨詢從事“農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌戰(zhàn)略規(guī)劃”,我們也提倡“手比頭高”,“戰(zhàn)略”是規(guī)劃的“頭”,“手藝”就是規(guī)劃的“手”。農(nóng)本有哪些手藝呢?我們總結,農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,離不開四門手藝:口號、符號、媒體和系統(tǒng)。消費者是通過廣告語、logo、包裝等可接觸的信號來認知品牌的,因此創(chuàng)意廣告語,即提煉品牌口號的能力,是農(nóng)本規(guī)劃師必須要練好的手藝。關于口號,我們總結了兩句話:“口號就是戰(zhàn)略”,“口號就是定位”。一個品牌戰(zhàn)略,如果不能用一句口號講明白,這個戰(zhàn)略執(zhí)行起來就困難。我們知道革命戰(zhàn)爭時期,中國共產(chǎn)黨的大部分“戰(zhàn)略”都翻譯成了大白話的“口號”,“打土豪,分田地”,“窮人只有跟著紅軍走,才有飽飯吃”……老百姓耳熟能詳。英明的毛主席和偉大的中國共產(chǎn)黨,早就意識到“口號就是我們的戰(zhàn)略”。什么樣的口號能夠闡明戰(zhàn)略呢?實踐中我們發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略就是定位,口號講明白品牌定位,也就闡明了品牌戰(zhàn)略。以“永修香米”為例,“永修香米賽泰國”就是一句講明白定位的口號,這一句話也把永修香米各方面的戰(zhàn)略講清楚了。
銷售上,這句口號指引了目標人群。我們要把永修香米賣給那些吃過泰國香米的,以及聽說過泰國香米還沒吃過泰國香米的人。永修香米就要鋪到這些人日常買米的渠道去。如果鋪貨的終端有賣泰國香米,永修香米就要擺到泰國香米旁邊。生產(chǎn)上,這句口號指標了品種、品質的方向。我們要研究泰國香米的品相、口感、品種,學習泰國香米,超越泰國香米。無論從生產(chǎn)還是銷售,我們的奮斗目標就是“永修香米賽泰國”。這個戰(zhàn)略是通過定位方法研究出來的。我們在調研中發(fā)現(xiàn),一提到香米,消費者第一反應就是泰國香米。只有泰國香米被消費者一致認為是好米,其他的香米往往被認為是山寨的、品質不好的米。如果新推出一個品牌的香米,不能在消費者腦海里和泰國香米建立關聯(lián),它就會被歸類到“山寨的”那一類去,也就賣不出好價格。因此,農(nóng)本將永修香米定位為“品質和泰國香米相當?shù)闹袊忝住?,這個定位就是永修香米的品牌戰(zhàn)略,提煉成消費者聽得懂、傳得開的口號就是“永修香米賽泰國”。農(nóng)本為“上黨黨參”制訂品牌戰(zhàn)略也是這樣?!按笱a千年人參,小補上黨黨參”,一句口號把市場明確了,上黨黨參進入滋補市場,是一種日常滋補品。銷售人員也就知道該把貨鋪到什么渠道,該推銷給什么消費者。從種植來說也一樣,農(nóng)戶就知道上黨黨參的種植應該朝什么方向發(fā)展,因為是做補品,所以就要參照人參、西洋參的種植方式轉型,發(fā)展多年生黨參,發(fā)展黨參的野生撫育,拉開上黨黨參與其它產(chǎn)區(qū)黨參的品質差距。關于符號,我們也總結了兩句話:“文化母體,品牌寄生”。這兩句話最早是“華與華”的創(chuàng)始人之一華楠提出來的,他受到了著名媒介學家麥克盧漢的啟發(fā)。麥克盧漢研究發(fā)現(xiàn),“人們更容易看見‘看見過的東西’,更容易聽見‘聽見過的聲音’,也更容易記住‘已經(jīng)記住的東西’”。所以,我們在設計每一個品牌logo的時候,要盡量尋找相關的文化母體,然后把自己的品牌寄生在這個文化母體身上。? ? 永修香米的logo是一只鶴和一粒米的組合,“鶴”就是永修香米品牌寄生的文化母體。在中國,千家萬戶張貼“老壽星圖”,“封神榜”的傳說我們耳熟能詳,鶴是老壽星的愛寵,昆侖三仙之一“南極仙翁”的坐騎,一個具有高度識別性的健康符號。正好永修地處鄱陽湖畔,是白鶴之鄉(xiāng),所以我們就把永修香米品牌寄生在鶴這個文化母體上,讓消費者一眼記住它,而且產(chǎn)生美好的聯(lián)想。
“上黨黨參”我們用“上”字創(chuàng)意了品牌符號。因為“上”字在中醫(yī)藥文化中有獨特的地位和價值,中醫(yī)藥的第一部經(jīng)典《神農(nóng)本草經(jīng)》,就把中藥材分為上品、中品和下品,列入上品的多是滋補佳品。所以,“上”字符不是一個簡單的logo,它賦予了上黨黨參“滋補上品”的千年原力,同時它還是“上黨黨參”的“上”字,誰也搶不走。農(nóng)本通過符號創(chuàng)意,把“上黨黨參”寄生到了“滋補上品”這個文化母體當中。口號、符號通過媒體傳播出去,才能讓消費者看到,才能影響到消費者的態(tài)度。因此,媒體是品牌建設繞不開的話題。在農(nóng)業(yè)領域,媒體的應用有很多特殊性。我們看到,農(nóng)產(chǎn)品普遍附加值不高,溢價率有限,利潤率很低,因此農(nóng)業(yè)品牌推廣很少能像工業(yè)快消品那樣動用大眾優(yōu)勢媒體。實踐中,農(nóng)本很少建議區(qū)域公用品牌上電視播廣告、去電臺做廣告、到機場打廣告、在高速公路樹高炮……因為這些都很花錢。對農(nóng)業(yè)品牌來說,這些投入并不能在短期內得到很好的回報。相反,我們很重視產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地氛圍和行業(yè)媒體。包裝是最大的廣告。實踐中我們發(fā)現(xiàn),一地的農(nóng)產(chǎn)品在打造區(qū)域公用品牌前,包裝往往是五花八門、五顏六色,普遍缺乏品牌識別。“碭山梨”是全國知名度最高的梨品牌,我們去調研的時候,還是發(fā)現(xiàn)當?shù)仄髽I(yè)和合作社想用什么包裝就用什么包裝,大部分包裝上連“碭山”字樣都沒有。一地農(nóng)產(chǎn)品的銷量,少則幾十萬斤,多則幾百萬斤,通過包裝能接觸到的消費者頻次是非常高的。所以,農(nóng)本提倡把包裝當作品牌宣傳最大的媒體,把包裝當成廣告來設計。我們設計每一款農(nóng)產(chǎn)品包裝,都優(yōu)先考慮怎么把品牌符號和口號傳播出去,到達消費者。
? ? 產(chǎn)地是個媒體場。產(chǎn)地是品牌的道場,產(chǎn)地的節(jié)慶是品牌的盛事。我們發(fā)現(xiàn),絕大部分農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地都有免費的宣傳資源。這個資源,可以是品牌文化展覽館,可以是品牌的標志性雕塑,可以是示范基地的標牌,公共設施的廣告位,也可以是產(chǎn)銷主體的辦公用品、零售門店等等,一切可以宣傳品牌的既有資源都是好媒體。一旦把產(chǎn)地視為媒體場,營造出品牌的氛圍,就能直接影響來產(chǎn)地采購的客商,間接影響客商覆蓋的銷售渠道和消費者。此外,產(chǎn)地辦節(jié)能把全國客商聚攏過來,集中進行品牌宣傳。靜寧蘋果節(jié)、澄城櫻桃節(jié)、碭山梨花節(jié)……區(qū)域公用品牌的每一個農(nóng)事節(jié)慶,都被農(nóng)本視為品牌演出的“大舞臺”“大秀場”。