農機鑒推[2020] 4號

各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團、黑龍江省農墾農機鑒定站（質量監督管理站、質量投訴監督站）：

在國際消費者權益日到來之際，為貫徹落實《中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組關于印發當前春耕生產工作指南的通知》（國發明電〔2020〕7號）精神，保障春耕生產，維護農機用戶和生產、銷售企業的合法權益，根據農業農村部農業機械化管理司的工作部署，農業農村部農業機械試驗鑒定總站、農業農村部農業機械化技術開發推廣總站（以下簡稱總站）和中國農業機械化協會聯合組織開展2020年全國“農機3·15”消費者權益日活動（以下簡稱“農機3·15”活動）?，F將有關事宜通知如下：

一、活動主題

聚力提質量，護農保春耕。

二、活動形式

活動以“線上”方式開展，主要利用農業農村（農業機械化）等行業官網進行宣傳。3月15日起，中國農業機械化信息網、農業農村部農機推廣與監理網和中國農業機械化協會網站同時上線“農機3·15”主題專欄，并利用《中國農機化》《中國農機化協會》微信公眾號等媒體同步宣傳。

三、主要內容

（一）利用網站專欄宣傳農機質量監督政策法規，普及購機、用機、修機和識假辨假知識，提供質量投訴指南。

（二）征集、展示農機企業質量服務承諾（圖文或視頻）。

（三）公布全國農機質量投訴監督機構信息，提供遠程農機質量投訴咨詢、受理服務。

四、有關要求

（一）積極向主管部門匯報，結合當地春季田管暨春耕備耕工作，按活動主題、統一“農機3·15”標志組織做好線上“農機3·15”活動。

（二）鼓勵各地創新形式、豐富內容，將線上“農機3·15”活動向基層延伸，利用多種渠道擴大受眾，為保障春耕生產順利進行，促進農機化質量提升和依法維護農機用戶權益營造良好氛圍。

（三）農機質量投訴監督機構要保證投訴電話暢通，做好農機質量投訴咨詢、受理服務。

（四）以線上“農機3·15”活動為契機，結合實際推進農機投訴監督體系建設，探索線上線下相結合的投訴監督服務新模式。請于4月15日前報送活動情況總結。

聯系方式：總站質量監督處張曉晨、彭彬，010-59199031、59199030；郵箱：jdznj315@163.com。

農業農村部農業機械試驗鑒定總站

農業農村部農業機械化技術開發推廣總站

中國農業機械化協會

2020年3月6日